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1 Collecte d'informations
Pour l'ouverture de votre compte, l'approbation de votre prêt, le versement des fonds, la gestion des risques et le respect des obligations légales, nous collecterons, après avoir obtenu votre autorisation, les informations personnelles et les données sensibles nécessaires, conformément à la loi. Les données collectées incluent, sans s'y limiter : nom, sexe, date de naissance, numéro d'identification, adresse habituelle, adresse e-mail, numéro de téléphone portable, coordonnées bancaires, historique des transactions, informations relatives à votre carte bancaire, détails de vos revenus et dépenses, revenu mensuel, situation familiale, nombre d'enfants, nom et coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence, adresse IP, photo, image de votre pièce d'identité, situation professionnelle , nom de votre employeur , et toute autre information que vous nous communiquez volontairement lors de votre demande, de votre demande de renseignements ou de vos commentaires.
Avec votre autorisation, nous accéderons à vos SMS relatifs à vos activités financières des 12 derniers mois et les collecterons. Ces SMS incluent les notifications telles que les demandes de prêt, les modifications de solde de compte, les relevés de carte de crédit, les versements de salaire, les paiements d'achats, les paiements d'intérêts et les rendements de placements. Ces données seront utilisées exclusivement à des fins spécifiques, notamment l'évaluation du risque de crédit et l'analyse d'éligibilité aux prêts , la prévention de la fraude et la surveillance des risques , ainsi que la vérification des mots de passe à usage unique et autres opérations d'authentification . Toutes les données SMS seront transmises et stockées de manière sécurisée sur nos serveurs ( https://www.creditsimple.net ), cryptées et traitées dans le strict respect des lois, réglementations et normes de confidentialité.
Avec votre autorisation expresse, nous accéderons à vos contacts afin que vous puissiez sélectionner un ou plusieurs contacts d'urgence. Ces informations nous permettent de vérifier les identités, de confirmer l'authenticité des demandes et de contribuer à la prévention des fraudes ou des irrégularités de compte, le cas échéant. Nous n'accéderons pas automatiquement à toutes vos données de contact et nous ne contacterons pas vos contacts sans votre autorisation. Ce n'est qu'avec votre autorisation que les noms et numéros de téléphone des contacts sélectionnés seront transmis de manière cryptée et stockés en toute sécurité sur nos serveurs ( https://www.creditsimple.net ).
Nous accéderons aux informations relatives aux applications installées sur votre appareil, notamment leur nom, la date d'installation, le numéro de version, la durée d'utilisation et l'état du système. La collecte de ces informations a pour principal objectif l'analyse du risque de crédit, l'évaluation de la sécurité de votre appareil et la détection d'éventuels comportements d'utilisation inhabituels, afin de garantir la sécurité et la conformité du processus de prêt. Les informations collectées seront transmises sous forme cryptée à ( https://www.creditsimple.net ). L'accès sera strictement limité et ces informations seront utilisées exclusivement à des fins de contrôle des risques et de prévention de la fraude.
Avec votre accord , nous collecterons 12 mois de données financières issues de votre calendrier afin de configurer des rappels de remboursement, des notifications de factures et une planification de vos tâches financières, vous aidant ainsi à gérer votre cycle de prêt et vos finances. Nous n'accéderons à aucune information de votre calendrier non liée au service et nous ne synchroniserons ni ne modifierons son contenu en arrière-plan. Le système ne lit que les dates de rappel financièrement pertinentes lorsque cela est nécessaire et les transmet immédiatement à notre serveur ( https://www.creditsimple.net ) pour un traitement chiffré après utilisation. Toutes les données consultées seront stockées en toute sécurité et utilisées exclusivement pour vous fournir des rappels de remboursement et des outils de gestion du temps.
Une fois votre autorisation obtenue, nous accéderons à vos données de géolocalisation afin de prévenir la fraude, de vérifier l'authenticité de la localisation de l'application et de vous fournir des services financiers adaptés à votre localisation. Nous ne collectons ni ne suivons vos données de localisation en continu ; nous y accédons uniquement de manière temporaire lorsque vous utilisez les fonctionnalités associées. Les données de localisation sont transmises via un canal chiffré et stockées en toute sécurité sur notre serveur ( https://www.creditsimple.net ). Nous respectons scrupuleusement le principe de minimisation des données, garantissant ainsi leur utilisation uniquement lorsque cela est nécessaire.
Cette application accédera à la caméra de votre appareil avec votre autorisation pour la vérification d'identité, la reconnaissance faciale ou le téléchargement de fichiers. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de prendre une photo de votre pièce d'identité ou un selfie pour finaliser la procédure de vérification lors d'une demande de prêt ou d'une authentification par votre nom. Nous n'activerons pas la caméra sans votre consentement et nous n'enregistrerons ni images ni sons en arrière-plan. Toutes les images et vidéos capturées sont transmises de manière cryptée et stockées sur un serveur sécurisé ( https://www.creditsimple.net ).
Une fois votre autorisation obtenue, nous accéderons à votre album photo ou à votre espace de stockage multimédia pour y télécharger les fichiers ou images de votre choix, tels que des photos d'identité, des justificatifs de revenus, de domicile ou les pièces justificatives requises pour votre demande de prêt. Nous ne consulterons, ne modifierons ni ne téléchargerons aucune image ou vidéo sans lien avec votre demande de prêt. Tous les fichiers téléchargés sont chiffrés et leur accès est contrôlé sur un serveur sécurisé ( https://www.creditsimple.net ). Ils sont utilisés exclusivement par le personnel autorisé à des fins de vérification de solvabilité, de vérification d'identité ou de service client.
Informations sur les téléphones portables
Afin de garantir la sécurité du système et de prévenir la fraude, nous collectons des données relatives à votre appareil, notamment son modèle, la version de votre système d'exploitation, son identifiant unique, l'état du réseau, vos paramètres régionaux, la langue et votre adresse IP. Ces informations nous permettent de détecter les risques liés à votre appareil, d'identifier les connexions anormales et d'améliorer les performances et la stabilité du système. Toutes les données relatives à votre appareil sont chiffrées sur notre serveur ( https://www.creditsimple.net ) et ne seront en aucun cas utilisées pour vous identifier.
Nous vous demanderons l'accès aux fichiers ou à l'espace de stockage de votre appareil afin de télécharger les documents nécessaires à votre demande de prêt, tels que des copies numérisées de votre carte d'identité, de vos relevés bancaires, de vos bulletins de salaire ou d'autres pièces justificatives. L'accès aux fichiers est limité aux contenus que vous sélectionnez ; nous ne lirons ni ne modifierons aucun fichier sans lien avec le service. Toutes les données téléchargées seront transmises de manière sécurisée grâce à des protocoles de chiffrement et stockées sur un serveur protégé ( https://www.creditsimple.net ). Ces documents sont utilisés exclusivement pour la vérification d'identité, l'étude de votre demande de prêt et l'assistance client, et ne seront ni divulgués ni partagés avec des tiers.
Lorsque vous vous connectez à cette application ou que vous y associez le compte principal de votre appareil, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la vérification de votre connexion et à la gestion de la sécurité de votre compte, telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre identifiant. Nous n'accéderons ni à votre mot de passe, ni à vos contacts, ni à aucune autre donnée sensible de votre compte. Toutes les informations relatives à votre compte principal seront traitées de manière chiffrée et transmises à notre serveur ( https://www.creditsimple.net ) afin d'être utilisées exclusivement pour l'authentification de votre identité et l'analyse de votre historique de connexion.
(1) Vérification d'identité et gestion de compte (2) Évaluation du crédit et des risques (3) Traitement des demandes de prêt et décaissement des fonds (4) Surveillance de la sécurité et de la prévention de la fraude
Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les principes de légalité, d'équité et de nécessité dans l'utilisation raisonnable de vos informations personnelles et données sensibles. Toutes les données collectées seront utilisées exclusivement pour la fourniture des services financiers et ne seront jamais utilisées à des fins sans rapport avec ces services. Nous ne vendrons ni ne louerons vos données à aucun tiers, et votre vie privée sera toujours strictement protégée.
(1) Durée de conservation des données Nous conserverons vos informations personnelles et les données connexes conformément aux lois, réglementations et obligations contractuelles pendant la durée de nos services. Sauf disposition légale ou réglementaire contraire, vos données personnelles ne seront plus conservées une fois les services concernés terminés ou si vous demandez leur suppression.
(2) Suppression des données Vous avez le droit de demander à tout moment la suppression de vos données personnelles. Sur votre demande, nous supprimerons rapidement toutes les données personnelles qui ne sont plus nécessaires, sous réserve du respect des obligations légales. Une fois supprimées, vos données ne pourront plus être récupérées, sauf si la loi exige leur conservation.
(3) Exceptions Dans certaines circonstances, nous pouvons continuer à conserver certaines données conformément aux exigences légales, aux obligations contractuelles ou à d’autres intérêts légitimes. Par exemple, certaines données peuvent devoir être conservées pendant une certaine période afin de respecter les lois anti-blanchiment d’argent ou d’autres exigences de conformité financière.
(1) Protection de la sécurité des informations : Nous prenons des mesures de sécurité strictes afin de protéger vos informations personnelles et vos données sensibles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité pour garantir la sécurité des données lors de leur transmission et de leur stockage.
(2) Contrôle d'accès Nous disposons d'un système de contrôle d'accès strict qui n'autorise que les employés et les prestataires de services tiers nécessaires à accéder à vos données. Toutes les autorisations d'accès sont gérées en fonction des responsabilités et font l'objet d'audits réguliers afin de garantir la sécurité des données.
(3) Intervention d'urgence en cas de violation de données Nous avons mis en place un plan d'urgence complet en cas de violation de données. En cas de violation de données, nous prendrons des mesures immédiates pour en limiter l'étendue, évaluer l'impact de l'incident et vous informer sans délai, ainsi que les autorités réglementaires compétentes, en mettant tout en œuvre pour minimiser les risques potentiels.
(4) Audits de sécurité réguliers Afin de garantir l’efficacité des mesures de protection des données, nous effectuerons des audits de sécurité réguliers et des analyses de vulnérabilité pour traiter les menaces potentielles à la sécurité et garantir que vos informations personnelles sont protégées en permanence.
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